本地特色游给力 业界冀延续计划增弹性

本港旅游业正处于转型期，用于推动旅行社举办深度游和特色主题旅游的「本地特色旅游鼓励计划」早前结束，暂批出逾1亿元鼓励金，当中旅行社以举办文化及历史的深度游行程为主，吸引逾21万入境旅客参加。业界普遍认同计划成效，指有助推动举办被视为盈利较低的纯观光团，长远有望提升旅业质素，希望能延续计划，进一步发展本港特色旅游。有业界人士建议，若再办希望当局能提高行程安排上的弹性，灵活配合旅客需求。有指深度游对导赏员的专业要求大大提高，业界吁当局增加培训及订立完善的专业资格机制。
2022年10月，政府推出为期3年的「文化古迹本地游鼓励计划」，推动业界开发具文化和古迹元素的旅游路线。因应深度游成为世界潮流，加上疫后本港旅游业急须转型，政府续于翌年的《施政报告》把上述计划改良为「本地特色旅游鼓励计划」，鼓励业界开发更多元化的主题旅游，涵盖国家历史、绿色生态、蓝色资源、传统文化、潮流文化、非物质文化遗产体验及晚间探索等领域。
21.6万入境旅客参与

该计划分两阶段，首阶段自去年1月至10月，旅行社每接待一位参与深度游及特色主题旅游的本地和入境团旅客，均可申请鼓励金，其中深度游每人奖励金为200元，特色主题旅游则每人400元，每间旅行社有400个名额，最多可获12万元资助。去年10月，当局推出第2阶段的加强版计划，旅行社须根据6大特色主题，即绿色生态行、亲水乐悠游、文化风情游、潮流文化行、历史深度游及创意体验行，设计旅游路线，并仅限接待「过夜」入境旅客。第2阶段已于今年3月底结束。

据文化体育及旅游局于立法会财委会特别会议的书面答覆，截至今年2月底，「本地特色旅游鼓励计划」两阶段暂累计批出1.13亿元鼓励金，974间旅行社受惠，覆盖8763个旅行团，参加人次达35.2万，当中入境旅客占21.6万人次，平均在港停留两日，约占整体参与人次的61%，反映计划成效不俗。

工联会旅游联业委员会主席林志挺指，该计划为本港旅游业提供转型及休养生息的机会，间接推动业界研发深度游及特色主题旅游的可行性。他提到，不少主力服务社团、学校或立案法团的中小型旅行社，在原有行程上略作改动，按当局要求加入历史、文化等元素，成功申请鼓励金，得以降低营运成本，渡过旅游业未复苏的危机。

旅行社东主Jack指，按人头计算，纯观光团的盈利只有收费的10%，远低于购物团20%至30%的盈利，但现时购物团风光不再，造就转型。据其指，部分旅行社因长期租用廉价酒店房间，在稳定房源下承办特色游，得以降低房租的成本，加上鼓励金支援，令业务站稳阵脚，更有小型旅行社与有举办特色游经验的同业「合作」，借出名额供对方办团申请鼓励金，反映深度游受业界欢迎。

去年底推出的第2阶段计划，调整为只接待过夜入境旅客，旅行社亦须为旅客提供住宿服务。Jack称，办深度游行程需聘用导赏员提供具深度的讲解，加上提供特色工作坊、膳食及住宿，使成本增加至少20%至30%。他指，有业界反映因租用4星至5星酒店房间，致成本进一步上升，每名旅客收费近1000元，最终却难以吸引游客。
近1500宗获批  文化风情游最多

据文体旅局资料，截至今年2月底，共接获4416宗第2阶段申请，当中一半是文化风情游，其馀的潮流文化行及历史深度游亦占46%；1479宗获批申请中，以文化风情游的634宗为最多，占超过42%。

香港旅游促进会总干事崔定邦指，计划成功协助业界转型，由昔日95%旅行团涉及购物，进化到现时70%为纯观光旅行团。他称，现时市面上的深度游主要属初阶及中阶，但旅行社及旅客反应良好，已有973间旅行社申请鼓励金获批。

旅行社申办的特色游行程偏重文化及历史，崔估计，绿色游或亲水游涉及攀山涉水，非普罗旅客有兴趣或可以参与，相比下参观庙宇及历史建筑等静态文化及历史游，更易吸引一般旅客参与。

导游May指，对初次来港的旅客而言，香港最大特色是中西文化汇萃，认识本港文化及历史的行程「最易入口」。她举例，中上环历史文化底蕴深厚，亦是本港最早发展的地区，庙宇及教堂云集，是旅客认识本港文化的入门行程，也是不少旅行社必备的行程。
高质深度游  加强导赏员培训

她续指，部分深度游旅客有一定要求，需根据不同客群的喜好度身订造行程。她举例，曾有福建旅客希望了解维多利亚港对本港发展的重要性及其越见狭窄的原因，因此特意安排一次维港深度游，行程中讲解逾100年的维港填海历史，「内容极具深度，但不符合6大特色主题的目标」，最后未有申请鼓励金。

职业训练局酒店及旅游学院课程总监黄家荣指，深度游对导赏员要求大大提高，但现时导游人手不足，建议当局增加导赏员培训，并订立专业资格机制，长远可望提高从业人员薪酬，吸引更多人入行。旅游业议会总干事杨淑芬认同计划有效，希望当局在衡量财赤风险下，考虑延续计划，进一步协助业界转型。