消委会鼓励业界设计更多医疗套餐

针对私营医疗机构收费欠透明度，消委会提出5项建议，病人组织认为应在法例上设立机制，避免实际收费与报价差异过大，医务衞生局亦表示，政府计划今年内就探讨立法提升私营医疗收费透明度谘询业界，制订相关谘询建议时，亦会参考消委会报告。
建议公开价目表设数据库

消委会提出5项建议。第一，须便利消费者获取价目资料，如日间医疗中心须主动于网上公开价目表，并建议政府建立中央资料库整合私家医院及日间中心过往收费数据，供消费者格价。第二，鼓励业界设计更多医疗套餐，亦建议政府订立设计和宣传指引，明确标示包含项目及潜在额外费用。第三，明确要求私营医疗服务须提供书面预算，列明治疗的主要项目明细表，亦须披露麻醉科和其他专科医生的姓名。消委会总干事黄凤娴表示，此举可避免「口讲无凭」，且提供较清晰的依据，令病人在法律上更有保障，而许多医疗事故中，麻醉师扮演主要角色，治疗前披露麻醉科医生的姓名是保障病人的基本知情权。

第四，优化监管与投诉机制，厘清医疗机构解释价目责任，加强前线员工客服技巧和质素，并要求业界制订更便利消费者的投诉渠道及机制。第五，政府应广泛宣传收费透明度措施，教育消费者了解自己享有的知情权，鼓励就医前「五问」，包括必要性、风险、替代方案、不治疗的后果及成本。
团体倡设机制免收费报价落差大

香港病人政策连线主席林志釉向《星岛》表示，许多病人有习惯就诊的医生，而医生或许只在某几间私院驻院，若病人须做手术，能选择的医院有限，亦很少会因为信赖的医生报价较高就转看其他医生。除了医生报价外，病人还需支付病房费，而费用会因入住的病房类型有较大的价格差异，病人须问清楚。他认为，可在法例上设立机制避免实际收费与报价差异过大，举例指「差异超过5%要有解释，超过10%要有介入调查」，指「病人的信任不该被滥用」。

医衞局指，本港拥有公私营并行的双轨医疗制度，但两者之间一直存在医疗资源运用失衡问题，公院服务高达近98%资助、只有约一半的医生人手、照顾全港9成住院及专科医疗需要。面对私营医疗通胀高企，提高私营医疗收费透明度，可让市民掌握更充分的价目资料，在作出医疗决定前更有预算，令市民更有信心使用私营医疗服务，减轻公院的压力。政府正积极筹备就私营医疗收费透明度立法进行谘询工作，将会参考消委会的报告内容，并与不同持份者保持沟通，务求因应私营医疗界别的实际营运情况，更好保障病人福祉。