超时赶观众离场 罗淑佩冀事件不再发生

2025-03-06 00:00

罗淑佩(右四)昨天与旅游业界开会后,回应桌球大奖赛有观众被要求提早离场事件,认为情况非常不理想,已要求主办方需让观众看完赛事为止。
罗淑佩(右四)昨天与旅游业界开会后,回应桌球大奖赛有观众被要求提早离场事件,认为情况非常不理想,已要求主办方需让观众看完赛事为止。

「世界格兰披治桌球大奖赛」前天在启德体艺馆展开,由于比赛超时,赛会按照场地规则,突然在深夜11时15分左右要求观众离场,引发争议。文体旅局局长罗淑佩形容情况十分不理想,已要求主办方在馀下赛事确保观众可以观看整场赛事,而主办方亦急忙致歉及提出换票补偿方案,消委会暂时收到10宗投诉。

罗淑佩指,前晚赛事十分精彩,而头场比赛时间已比预期长,尾场迟了开始。晚上11时15分左右,场内仍有百多位观众,主办方于11时45分左右,要求观众离场,当时场内仍有数十人,部分人与工作人员理论。
必要时需为观众安排交通离场

罗续指,启德体育园刚投入运作便出现这样的情况「非常不理想」,相信主办方在今次事件中扮演了主要角色,而园方也有一定的角色,并指桌球项目不经常在港举行,「有少少磨合可以理解」,但要求观众离场「点都唔理想」。政府已要求主办方由昨晚开始,确保观众可留至完场为止,必要时需为观众安排交通离场。她认为今次事件是主办单位及园区存在沟通磨合的问题,希望双方总结今次经验,不再发生类似情况。

主办方在深夜及昨晨两度发出声明和致歉,并宣布所有持有前晚7时半门票的观众,凭原有票尾可兑换昨天和今天相同票价的门票。在随后几天所有持票人士均可观赏相关赛事,直至赛事结束,如赛事于凌晨后才结束,观众除可使用沿太子道的通宵巴士服务,主办方和园方已协调,安排交通离开体育园到旺角区,方便观众转乘其他交通工具回家。

不少球迷昨天到体艺馆换取门票,潘先生说:「现在的安排对我来说,有得再睇波都开心,但昨晚(周二)无端端在比赛中被人叫出去,很不理解。」他称曾在海南岛看桌球比赛,比赛也打到很晚,但当地没出现「赶人走」,球迷看到几点都没问题。谈到补偿方案时,他说:「对我们球迷来说,补另一场飞是无办法之中,一个最好的赔偿。」
消委会接至少10宗投诉

另一位球迷谢先生对于补偿安排表示无奈接受,「我们始终想看完昨晚的比赛,补偿与否没太大帮助,大会今次突然赶人走,觉得出来的image不是太好,也担心香港日后办大赛给人的信心。」谢先生本身买了周三的门票,所以补回来的门券,就请朋友跟他一起入场观看。

消委会表示,至少接获10宗投诉,其中7宗涉及对心仪球员「火箭」奥苏利云退赛不满,质疑货不对办,另外3宗与前晚被要求提早离场有关,共涉及金额为16885元。

就观众被要求提早离场一事,消委会留意到主办方已提出补偿方案,受影响观众可换取昨天和今天的同等价值门票,但方案未有交代若消费者无法于补偿场次到场观赛的处理方式,例如是否提供合理的退票安排,呼吁主办方能提供更灵活和具弹性的补偿选择。

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