自成一派｜黄金周至 破格焕新

五一黄金周将至，内地旅客出游气氛高涨，相信香港能分一杯羹，振兴旅游业。近年，港人北上消费已成风潮，折射出大湾区「一小时生活圈」的深度融合，但亦反映香港旅游业面临挑战。香港需要以破格思维，将「自由港」的灵活性转化为独特魅力，在旅游市场上突围而出。

香港拥有别具一格的底色，即国际视野与市井文化的交织，从庙街夜市的镬气烟火到中环摩天轮的维港夜景，从鹅颈桥「打小人」的民俗活力到电车穿梭百年街景的悠然节奏，皆是无可替代的深度游体验。

香港应以创意为针、以文化为线，缝合传统与创新，织出一张惊艳的文旅网络。我们要用新招式推广新景点，港府要加快步伐，发展新兴旅游模式，海岛游、生态游、古迹游等潜力巨大，百花齐放，为香港旅游业加入新血，并有系统地推出加以配套作协助，让游客探索香港自然和文化瑰宝。

旅游业的关键在于「体验」，好客之道要升级，服务质素至关重要。因「小红书」爆红的西贡东坝成内地客热点，却因交通配套惹起争议，更出现的士坐地起价的乱象；美国网红IShowSpeed访港直播引发混乱，更警示流量反噬风险。当社交媒体能「捧红」景点，同时亦能「毁誉」形象。这是香港旅游管理上的短板。

要维护「好客之都」的美誉，必须于细节入手。首先便利措施是关键，应加强交通配套，优化电子支付平台等。其次，要做好人潮管理，可透过预约或分时段入场，疏导人流，避免影响游客体验。另外，政府要和业界做好把关者的角色，保证从业员的服务质素，确保游客有宾至如归的体验。

香港旅游的突围之道，不在景点堆砌，而在生态重构。「美食天堂」、「购物天堂」都是香港的金字招牌，但随着全球消费模式转变，单单靠购物和美食难以留住旅客脚步。未来，香港应另觅新出路，结合文化、艺术、美食、购物、绿色旅游等元素，打造多元化的旅游生态。

港府在去年12月发布《香港旅游业发展蓝图2.0》，当中详细罗列各项策略方针。五一黄金周或是香港旅游业检验成果的时刻，一回生两回熟，相信「香港故事」的新篇章将会在游客心中展开。
林健锋
经民联副主席