视警犬为拍档 搭建与市民沟通桥梁

警员翁振杰（Jacky）过去曾参与扶轮青年服务团，从中深受启发，立志服务社会，因此打算投身纪律部队，后来经朋友介绍下投考警队，初次面试便被警察总部大堂的「锄强扶弱、伸张正义、救急扶危、警恶惩奸」标语深深打动，认为与他内心的志向不谋而合，最终如愿加入警队，现时是新界北总区冲锋队领犬员，与警犬拍档一起服务市民。

Jacky表示，警犬不仅是工作夥伴，更是与市民沟通的桥梁，其中数年前一个事例令他印象难忘，当时他与拍档在元朗区巡逻，突然留意到有一名婆婆独坐路旁，其行为举止有些奇怪，经查问得悉对方迷路，且不知自己身处何地，不记得住所地址，于是以她的电话联系其家人，获悉她从附近的老人院走失，遂陪同返回，期间她对同行的警犬相当抗拒。

不过，婆婆与警犬相处一段时间后，开始逐渐接受，更变得亲近，当抵达院舍后，警犬的活力更感染其他长者，众人纷纷前来与警犬互动，相当温馨，令他感觉警犬拉近与市民的距离，更让市民感受到安全和温暖。
秉承帮助市民初心

秉承警队帮助市民初心的Jacky，过往亦曾协助另一名长者，当日他休班期间在街上目睹一名婆婆过马路时，突然晕倒，他凭藉专业判断，认为现场环境不安全，于是当机立断上前将她抱起，并移往安全地点，同时提供水和食物，直至救护员接手后才安心离去。