恒生去年業績欠佳 精簡人手大勢所趨

恒生銀行（011）罕有地進行廣泛裁員，並仿效母公司滙豐，要員工重新面試，與「街外人」爭「位」。有學者認為由於AI（人工智能）逐漸取代人手的工序，令業界有條件裁員，籲基層員工應增加技能以提升競爭力。對於公司的安排，有恒生中層員工感無奈，並說：「大家都係等通知，非常被動」。分析認為，恒生進行大規模裁員，反映香港經濟環境轉差。由於香港經濟不穩，加上消費模式改變，企業自然會從控制成本方面着手，除縮減公司規模外，甚至把部分工序外判，以節省成本。

本報率先於昨日報道恒生擬廣泛裁員的消息，個別部門削減人手幅度10至50%，擬6月底前完成。恒生銀行發言人未有否認，並指該行不時檢視業務組合和營運，並作出適切調整，包括優化或創建新職能、調整業務架構，以及提升員工技能等。

都會大學李兆基商業管理學院高級講師林一鳴分析，恒生裁員主要涉及經濟轉差及盈利增長減慢的因素。他指出，該行2024年全年業績不太理想，總收入增長只有2%，盈利增長只有3%，若不裁員及縮減開支，估計2025年業績將會更差。
或將部分工序外判

金融學家李兆波指出，為了給股東一個交代，裁員無可厚非，但此舉或損害恒生一向的「人情味」形象。他指近年大量滙豐（005）管理層入主恒生，令兩者經營風格漸趨相近。同時兩者業務重疊問題日益嚴重。他說：「兩者在零售銀行、財富管理、商業貸款等領域直接競爭。滙豐在高端客戶服務更進取，令恒生陷入定位模糊的困境。」

浸大商學院人力資源策略及發展研究中心副主任葉偉光指出，近年AI的出現，已影響工作流程，他敦促基層員工醒覺，呼籲他們學習新知識和技能，增加職場競爭力。又指本港目前GDP增長僅約2%，經濟不穩、加上全球競爭、消費模式轉變，相信機構會更加考慮如何控制勞動成本，料接下來不同機構，會進行架構重整，把規模控制得越來越小，甚至將部分工序外判。

香港中小型企業總商會會長黎卓斌表示，因應AI應用浪潮，使業界有條件精減人手。至於會否令其他企業仿效，黎卓斌認為各行業情況不盡相同，難以一概而論。

他又提到，目前中小企被銀行「Call Loan」（提早還錢｝的情況較去年已大幅改善，再經政府與銀行協商重組還款期，已紓緩企業資金壓力。

紅蟻資本投資總監李澤銘表示，恒生裁員反映銀行業轉型，如本地金融業由以前面向環球，現在更多面向內地，令需要面對客戶的前線員工數目減少，因此調整結構屬正常，並說：「滙豐其實都已經差不多完成這個短期結構調整，所以恒生會跟隨，市場也不算特別意外的。」

獨立股評人溫傑則看淡銀行股後市，建議投資者轉投其他板塊。恒生銀行股價昨日早段曾跌近1%，觸底110.1元後便反彈，高見111.8元，並以近全日高位111.6元收市，升0.45%。